Kontakta vårt team
Vårt supportteam hjälper dig gärna med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Du kan kontakta oss via e-post, telefon eller chatt. Vi svarar snabbt och hjälper till med verifiering, insättningar, uttag, bonusvillkor och tekniska fel. Ange gärna ditt användarnamn och en kort beskrivning av ärendet för snabbare hantering. Vi kan också hjälpa till med frågor kring spelansvar och självavstängning. Vår personal talar svenska och engelska och prioriterar säkerhet och tydlig kommunikation i alla kontakter.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (svar inom 24 timmar, svenska/engelska) |
| Allmänna frågor | [email protected] (företag & administrativa ärenden) |
| Affiliate | [email protected] (partnerförfrågningar) |
| Telefon | +46 8 742 39 21 (växel) |
| Öppettider | Mån-fre, 08:00-22:00; Lör-sön, 10:00-18:00 |
Hjälp via e-post
För detaljerade ärenden, kontofrågor eller när vi behöver dokument eller förklaringar är e-post vår föredragna kontaktväg. Mejla gärna med en tydlig ämnesrad och ange aktuella kontaktuppgifter, uppge ditt fullständiga namn, spelkontonummer eller användar-ID och gärna telefonnummer om du vill bli uppringd. Bifoga nödvändiga dokument i samma mejl för att undvika onödiga förseningar.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enklare frågor hanteras ofta direkt via livechatt eller mejl, medan mer komplicerade ärenden kan kräva ytterligare utredning och därmed ta längre tid beroende på ärendets art. Vi prioriterar ärenden som rör säkerhet och uttag och skickar statusuppdateringar under processen tills ärendet är löst.
Feedback
Har du synpunkter, förslag eller idéer som kan göra vår sajt bättre? Dela gärna med dig - vi läser allt noggrant. Din återkoppling hjälper oss förbättra funktioner, spelutbud och användarupplevelsen. Kontakta oss via chatt eller e-post så tar vårt team hand om dina synpunkter och återkommer vid behov. Tack för att du hjälper oss bli bättre.